Informer et former les pairs, les personnes en formation et les autres professionnels

Evaluation :

• Une définition du concept d'accueil peut être donnée,
• Les enjeux de l'accueil d'un nouveau professionnel sont connus (lien : Accueillir un nouveau professionnel dans une équipe ? Pas si simple)

Evaluation :

• Se présenter,
• Présenter l'établissement,
• Présenter les services et les équipes,
• Présenter les locaux (vestiaires, office, chambres, salle de soin, bureau médicaux...),
• Présenter l'organisation (horaires, éléments à apporter avec soi : repas, tenue professionnelle...),
• Identifier les informations importantes à transmettre,
• Se rendre disponible pour répondre aux questions du nouvel arrivant

Evaluation :

• Recherche sur :
  • La personne,
  • Sa formation (référentiel de compétences...),
  • Ses attentes,
  • Les attentes du service et des équipes
• Adopter une posture de tuteur (dossier : L’encadrement de stages. La maîtrise de stage/le tutorat),
• Recherche les informations nécessaires à l'accompagnement de l’apprenant (outil informatique, fiche technique, référentiel de compétence...),
• Une attention est portée sur la transmission d'information (oral, écrit, usage des techniques de communication, faire preuve de bienveillance, encourager...),
• Les objectifs de la formation du nouvel arrivant sont connus,
• Son savoir-faire personnel est transmis au nouveau arrivant (trucs et astuces, parler de sa propre expérience...)

Evaluation :

• L'activité est identifiée en amont,
• L'activité est expliquée au nouvel arrivant,
• Une attention est porté au bien-être du nouvel arrivant,
• Reprendre les imperfections avec le nouveau arrivant

Evaluation :

• Les compétences du référentiel du nouvel arrivant sont connues,
• Les situations rencontrées sont priorisées en fonction des besoins en apprentissage du nouvel arrivant,
• Une attention est porté au bien-être du nouvel arrivant,
• Reprendre les imperfections avec le nouveau arrivant,
• D'autres outils d'apprentissage sont proposés : MOOC (cours en ligne), réalité virtuelle, vidéos, cours en ligne (lien : Fun MOOC - lien : My MOOC)...

Evaluation :

• Une situation (soin, activité, technique...) est sélectionnée en amont,
• Les acquis de l'apprenant sont identifiées (conformités, résultats attendus, capacité adaptation...),
• Les écarts et lacunes sont identifiés (non conformité, erreur d'hygiène, de sécurité, d’ergonomie, de circuit du linge...),
• Un retour (feed-back) est exprimé à l'apprenant,
• Des axes d'améliorations sont proposés,
• Les ressources de l'apprenant sont mobilisées,
• Les échanges avec l'apprenant se font avec bienveillance et non jugement,
• Des encouragements et mis en valeur des acquis sont partagés

Evaluation :

• Les besoins en formation de la personne encadrée sont identifiés,
• Présenter le public soigné à l'apprenant (enfant, adulte, personne âgée, personne en situation de handicap, pathologie psychiatrique, misère sociale...),
• Modifier son approche si nécessaire (adapter le ton employé, les activités proposées...),
• Ajuster ses attentes aux acquis de la personne encadrée,
• Proposer des pistes de réflexion et des axes d'améliorations

Evaluation :

• Capacité à faire des liens entre ce que fait l'apprenant en stage et les attentes de sa formation,
• Utilisation des outils d'apprentissage de l'apprenant : portfolio, devoirs de l'école, cours, fiches techniques, protocoles, vidéos...

Evaluation :

• Un recul est apporté aux situations rencontrées,
• Sa pratique est re-située dans l'organisation du service, des soins, de l'établissement,
• Les souhaits d'évolution professionnelle (et de carrière) de l'apprenant sont demandés,
• Des conseils sont apportés sur les souhaits d'évolution professionnelle de l'apprenant,
• Les ressources de l'apprenant sont mobilisées